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2020浙江社會工作師考試:中級綜合能力第八章第三節

2019-11-04 11:54:14| 浙江中公教育 點擊量:

浙江人事考試信息網溫馨提醒您關注浙江社會工作師閱讀資料:【2020浙江社會工作師考試:中級綜合能力第八章第三節】

第八章第三節:社會服務機構的領導

一、社會服務機構領導的含義與特征

(一)含義:帶領著影響跟隨著的過程,而非管理和控制的過程

服務機構中——高層主管:執行理事會所確定的政策

——中層主管:(1)確認員工的工作以實現機構目標;

(2)妥善配置資源,協助員工成長并完成任務。

(二)特征:

--領導較少運用職位賦予合法權力來領導下屬

--領導較多運用指導、誘導方式來影響下屬(比較強的員工的自主性)

--領導較注重使用影響他人的能力和技巧(利用個人的學習、個人魅力、關系和人情等影響)

二、社會服務機構領導方式

-- 獲取員工的合作

-- 使用領導者的權威

-- 引導與溝通

-- 維持紀律與督導訓練

-- 發揮團隊精神

--了解員工的個別差異

-- 用目標引導員工,增進其對工作的興趣

-- 提供員工參與決策的機會

-- 協助員工制訂職業生涯發展計劃

 

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(責任編輯:呂漣漪)

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